Pour la grande majorité des pays, il est défini un service standard, plus lent et moins cher, et un service express, une livraison plus rapide mais plus coûteux. En tout cas, le service de livraison est fait par des sociétés tierces qui ont été choisis pour assurer un service de qualité et rigoureux. Lorsque l’utilisateur est sur le point d’enregistrer la commande, il sera montré les options disponibles pour cet ordre précis, ainsi que le prix à payer (qui sera ajouté au montant total) et le délai de livraison estimé.

Lors du choix de la méthode de livraison une estimation du délai de livraison est indiquée. Cette information est donnée par le fournisseur du service et, en tout cas, Susanagateira ® ne sera pas responsable de quelque retard ou d’anticipation de la livraison.

Toutes les commandes, sauf lorsque que l’utilisateur a demandé de changer l’adresse de livraison lors de l’enregistrement de la commande, seront livrés dans l’adresse que l’utilisateur a indiquée au cours du processus d’inscription. Toute modification permanente à cette adresse doit être faite par l’utilisateur en accédant à ses données et de corriger les champs désirés. Comme déjà indiqué, Susanagateira ® ne sera pas responsable de tout dommage ou perte causés par des données incorrectes dans le fichier de registre utilisateur.

Susanagateira ® recommande toujours le choix d’une adresse où il ya quelqu’un pour recevoir l’ordre pendant les heures de travail régulier.

Dans les cas ou la commande n’a pas être livré a la première fois le fournisseur du service de livraison laissera l’information de comme l’Utilisateur devra procéder pour recevoir sont commande. L’Utilisateur devra faire tout le possible pour assurer que sont commande est livré sens problèmes.